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Integração com:

SigmaVa

Vídeo Atendimento Municipal

 

O SigmaVa é um Sistema Integrado de Vídeo Atendimento Municipal constituído por uma App, disponível na Apple Store e na Play Store, e um plug-in web que permite ao munícipe comunicar com a Autarquia através de uma simples vídeo chamada.


Disponibiliza um novo canal de comunicação que permite ao munícipe, tal como no atendimento presencial, tratar de qualquer questão sem ter de se deslocar à Câmara Municipal.

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Funcionalidades:

  • Atendimento por marcação: fale com a sua autarquia no dia e hora que lhe for mais conveniente.
  • Gestão das marcações efetuada pelos serviços do município usando um site dedicado.
  • Atendimento personalizado por vídeo chamada.
  • Acesso a partir de qualquer lugar ou plataforma: telemóvel, tablet, computador.
  • Efetuar pedidos de informação e esclarecer dúvidas.
  • Consultar procedimentos.
  • Permite resolver e tratar questões que tenha pendentes.
  • Consultar o histórico de vídeo atendimentos, com as datas e assuntos tratados.
  • Integra com a solução de Atendimento Municipal permitindo aceder a várias opções de subsistema, nomeadamente:

        - Consultar Processos de Urbanismo;
        - Consultar Dívidas e Pagamentos;
        - Informação de Dívidas;
        - Entrada de Requerimentos;

Medidata Sistemas de Informação para Autarquias

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