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SigmaVa- Na Luta Contra A Pandemia!

A sua Câmara Municipal em Vídeo Atendimento


Os tempos de pandemia, e a segunda vaga que parece ter chegado, têm exigido por parte dos municípios um esforço suplementar de modernização e adaptação recorrendo a soluções que permitam dar uma resposta efetiva às necessidades e questões do munícipe evitando deslocações e contactos próximos, de acordo com as recomendações estabelecidas.

Minimizando os prejuízos das normas impostas, a solução SigmaVa, Sistema Integrado de Vídeo Atendimento Municipal, tem-se mostrado uma ferramenta essencial ao permitir ao munícipe comunicar com a Autarquia através de uma simples videochamada.

Sem sair de casa?

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Como?

Constituído por uma App, disponível na Apple Store e na Play Store, e um plug-in web, o SigmaVa integra com o Sistema de Documentos e Atendimento Municipal disponibilizando um novo canal de comunicação que permite tratar de qualquer questão geralmente tratada em atendimento presencial, sem ter de se deslocar à Câmara Municipal.

O munícipe pode realizar um largo conjunto de ações, nomeadamente consultar processos de urbanismo, dívidas e pagamentos, informação de dívidas, entrada de requerimentos, entre outras, assim como, consultar o seu histórico de vídeo atendimentos, com as datas e assuntos tratados.

A gestão das marcações é efetuada pelos serviços do município usando um site dedicado e o atendimento é agendado e personalizado por videochamada.

Com um atendimento por marcação o munícipe será atendido à hora que lhe for mais conveniente e a partir de qualquer lugar ou plataforma evitando deslocações aos serviços da autarquia para tratar as suas questões pendentes.

O SigmaVa é uma App fundamental no relacionamento do munícipe com a Autarquia e uma referência no Vídeo Atendimento Municipal.

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